Assurance voyage Covid-19

Pour voyager l’esprit tranquille

Depuis le début de la pandémie de Covid-19, les départs en voyage et à l’étranger sont devenus compliqués à mettre en place. Annulations de vols, fermetures de frontières ou encore confinements obligatoires sont autant de risques encourus par les voyageurs. C’est pourquoi Autenteo a mis en place des mesures adaptées à l’évolution de la situation sanitaire. Vous pouvez donc continuer à parcourir le monde avec sérénité.


Voyage remboursé

En cas de fermeture de frontières ou de confinement

L’équipe d’Autenteo a mis en place une clause de remboursement en cas d’impossibilité de voyager. Pour tous les contrats signés après le 1er novembre 2020, nous nous engageons à annuler les réservations et à vous rembourser intégralement le coût de votre voyage. Par « impossibilité de voyager », nous entendons la fermeture des frontières françaises et/ou celles du pays de destination, ainsi que la mise en place d’un confinement obligatoire sur le lieu de votre séjour.


Paiement dernière minute

Deux semaines avant le départ

Chez Autenteo, nous avons bien conscience qu’il est désagréable d’engager de l’argent pour un voyage à l’étranger dans ces conditions sujettes à une évolution rapide. C’est pourquoi nous vous permettons de profiter d’un paiement de dernière minute. Au moment de la réservation, vous ne paierez que 20 % du montant total de votre circuit. Cette avance nous permet d’effectuer des pré-réservations auprès des hébergements et pour les différentes activités prévues sur place. Deux semaines avant le départ et si les conditions de voyager sont toujours favorables, nous vous demanderons de verser le solde.


ASSURANCE VOYAGE

Adaptée au Coronavirus

En général, l’assurance voyage n’est pas obligatoire pour un séjour court à l’étranger. Mais en ces temps de crise sanitaire, il est toujours préférable de prendre des précautions. Avec une assurance voyage adaptée, vous serez protégés des aléas dus à la Covid-19. En partenariat avec un assureur de confiance, nous vous proposons deux formules qui vous permettront de vous engager sans mauvaise surprise.

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Formules d’assurances

2 niveaux de protection

La formule PREMIUM propose un minimum de couverture en cas de complications liées à la Covid-19. Elle couvre les frais d’hospitalisations et de rapatriement si les frontières ferment, et d’hébergement liés à un confinement. La formule PREMIUM est une formule d’assurance obligatoire pour entrer dans certains pays comme le Costa Rica.
La formule SUMMUM est plus complète : elle propose les mêmes garanties que PREMIUM auxquelles s’ajoute un remboursement dans le cas où vous êtes testé positif à la Covid-19 avant de prendre votre vol de départ.


Frais médicaux à l’étranger

Couverts en toutes circonstances

Sur décision d’un médecin, l’assurance voyage vous permet d’être rapatrié en cas de maladie ou de blessure. Cela vaut également dans le cadre d’une pandémie telle que la Covid-19. Votre rapatriement médical peut prendre deux formes : la prise en charge par un service hospitalier adapté dans le pays de destination ou dans un pays voisin, ou bien la prise en charge dans un service hospitalier dans votre pays d’origine et proche de chez vous.


Hôtel pris en charge

En cas de séjour prolongé

Suite à une mise en quarantaine ou à l’annulation de votre vol retour, vous serez dans l’obligation de prolonger votre séjour. Dans ce cas, l’assurance organise et prend en charge les frais d’hébergement ainsi que les frais de repas pour un montant de 80 € TTC par nuit (150€ au Costa Rica) pour une durée de 14 nuitées maximum par personne.


Nouveau vol retour

En cas de retour impossible

Votre vol retour peut être annulé pour plusieurs raisons comme une restriction de déplacement, une mise en quarantaine décidée par le gouvernement local ou encore l’arrêt d’activité de votre compagnie aérienne. Dans ces cas précis, l’assurance voyage prend en charge l’achat d’un nouveau billet d’avion à hauteur de 1 000 € maximum par personne.


Voyage remboursé

Si vous êtes testé positif à la Covid-19

Dans le mois qui précède votre vol de départ, vous faites un test PCR qui révèle votre infection à la Covid-19. Dans ce cas précis, la formule SUMMUM est en capacité de vous rembourser intégralement votre voyage. Si la compagnie aérienne procède à un contrôle de température ou à un test salivaire et qu’elle refuse de vous laisser monter dans l’avion, vous pouvez également prétendre à un remboursement avec la formule SUMMUM. Dans ce cas, vous ne devrez payer qu’une franchise à hauteur de 10%. (franchise minimum applicable de 100€)


Quand souscrire

Tout dépend de la formule choisie

Vous pouvez souscrire à la formule PREMIUM jusqu’à 24h avant votre départ en voyage. Pour la formule SUMMUM, votre souscription doit être faite le même jour que la signature de votre contrat de voyage car il s'agit d'un contrat d’annulation.


Un participant positif

L’assurance fonctionne pour sa famille

Que se passe-t-il si l’un des deux conjoints est testé positif à la Covid-19 ? Notre partenaire assureur considère que le couple se compose de membres d’une même famille. Ainsi, les garanties sont solidaires et elles s’appliquent pour les deux conjoints si les deux membres ont souscrit à l’assurance. L’annulation du voyage pour des motifs médicaux est prise en charge par l’assurance pour la personne concernée et son/sa partenaire. Cela fonctionne de la même façon pour une personne de la famille vivant dans le même foyer fiscal.


SOUSCRIRE À UNE ASSURANCE VOYAGE

Choisir une formule adaptée

Les différentes formules vous sont présentées à titre informatif car Autenteo n’est pas une compagnie d’assurance mais une agence de voyage. Avec cet article, notre objectif est de vous faire un résumé de différentes garanties pour vous permettre de partir l’esprit tranquille. Dans tous les cas, veillez bien à lire en détail le contrat présenté par l’assureur avant de vous engager.

Formule de base



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Couverture complète



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